Aviso Legal y Protección de datos
Créditos
Concepto y producción:
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 abril de 2016, esta Política de Privacidad tiene por objeto dar a conocer el modo en que la JOYERÍA DOMINGUEZ recaba, trata y protege los datos de carácter personal de las personas que acceden o hacen uso de sus servicios.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Antonio Dominguez Sancha
CIF 16465667J
Dirección Postal: Vara de Rey 17, bajo. 26002 Logroño
Dirección electrónica a efectos de solicitudes vinculadas al tratamiento de datos personales: lopd@joyeriadominguez.com
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
Joyería Dominguez trata los datos personales recabados para la gestión de la atención a clientes y personas interesadas en los productos de Joyería Dominguez, fidelización de clientes, envío de comunicaciones comerciales divulgativas de productos y servicios de la organización, invitación a eventos y celebración de concursos así como para seguimiento de actividad y de la usabilidad del sitio web y realización de perfiles vinculados a las preferencias de las personas usuarias, sin que ello suponga la adopción de decisiones automatizadas que generen efectos para las personas.
PROCEDENCIA DE LOS DATOS
Los datos personales recabados proceden directamente de la información ofrecida por las personas a las que dichos datos se refieren.
EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS FACILITADOS
Las personas usuarias de los servicios de la tienda online de Joyería Dominguez garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.
CONSERVACIÓN
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras sean necesarias para atender a las finalidades para las que, en cada caso, hayan sido recabados al objeto de mantener la relación o vínculo de la persona interesada con Joyeria Dominguez y no se solicite su supresión por la persona, siendo asimismo conservados conforme a los plazos legales de cumplimiento de obligaciones legales exigibles a la Joyería Dominguez.
LEGITIMACIÓN. TÍTULO LEGAL HABILITANTE PARA EL USO DE LOS DATOS
La legitimación para el tratamiento de los datos por parte de la Joyería Dominguez se efectuará en los términos establecidos por el artículo 6 del Reglamento General Europeo de Protección de Datos y, en concreto, en el consentimiento obtenido de la persona.
DESTINATARIOS
Durante el tratamiento de los datos personales Joyería Dominguez no realizará ninguna cesión de estos salvo en cumplimiento de una obligación legal o previa autorización de la persona.
En el caso de que la prestación de servicios requiera la utilización de la información personal por empresas que actúen en calidad de encargados de tratamiento de la organización y que se ubiquen fuera de la Unión Europea se garantiza su adhesión al acuerdo Estados Unidos-Unión Europea Privacy Shield o Escudo de Privacidad o al cumplimiento de garantía de adecuación a la normativa europea en términos de confidencialidad y seguridad en el tratamiento de los datos.
DERECHOS
Joyería Dominguez facilita a las personas interesadas el ejercicio de los siguientes derechos vinculados al tratamiento de sus datos personales:
• Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.
• Derecho a solicitar su rectificación o supresión.
• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
• Derecho a oponerse al tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a retirar el consentimiento prestado.
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si Joyería Dominguez trata datos personales que le conciernan, pudiendo acceder las personas interesadas a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, las personas interesadas podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, las personas interesadas podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, Joyería Dominguez, dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Para ello podrá dirigir un escrito a Joyeria Dominguez, Att. Delegada de Datos, en Dirección Postal: c/ Vara de Rey 17. bajo. Logroño (La Rioja) o enviar un email a la dirección electrónica lopd@joyeriadominguez.es
En caso de que sienta no satisfechos sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales puede presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos competente a través de su sitio web www.agpd.es
INFORMACIÓN SOBRE EL DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS.
En cumplimiento del Reglamento General Europeo de Protección de Datos Joyería Dominguez dispone de una Delegada de Protección de Datos como persona encargada de velar por el respeto a las personas en la gestión de su información personal y por el cumplimiento de la normativa de protección de datos, pudiendo contactar con esta figura a través del canal lopd@joyeriadominguez.com
Finalidad: ¿Para qué tratamos sus datos?
• Gestionar la relación con el cliente en la totalidad del proceso, desde su interés manifestado en la consulta o visionado de artículos en establecimientos de la marca o a través del sitio web hasta la atención post-venta.
• Analizar los perfiles de preferencias e intereses en la marca, así como de la actividad desarrollada en el sitio web y redes sociales sin que ello suponga la adopción de decisiones automatizadas que generen efectos para las personas.
• Gestionar el proceso de fidelización de clientes.
• Gestionar el envío de comunicaciones comerciales y divulgativas de productos y servicios de la organización, basados o no en preferencias, a través de medios físicos y/o electrónicos.
• Gestionar invitaciones a eventos y participación en concursos.
• Analizar los perfiles de preferencias e intereses en la marca, así como de la actividad desarrollada en el sitio web y redes sociales sin que ello suponga la adopción de decisiones automatizadas que generen efectos para las personas.
• Actividad de seguimiento y contabilización de ventas generadas, que permitan determinar la procedencia y el consumo de las personas compradoras
• Atender las consultas, quejas, reclamaciones y/o sugerencias obtenidas de los canales de contacto con la organización para la atención al cliente.
• Cumplimiento legal de la normativa de prevención de blanqueo de capitales a que están obligados los comercios de joyería.
Legitimación ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
Las bases legales para el tratamiento de los datos son los siguientes:
• Consentimiento de las personas contemplado en el artículo 6.1.a) del Reglamento Europeo de Protección de Datos.
Destinatarios ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
• La gestión de los datos no supone la comunicación de datos a terceros salvo que lo requiera el cumplimiento de obligaciones legales
Conservación ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
• Mantenemos los datos durante un período de diez años posteriores a la prestación en aplicación de la normativa de prevención de blanqueo de capitales
• Mantenemos los datos relativos a las restantes finalidades hasta que se produzca la oposición o baja de la persona.
Derechos ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
• Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si Joyería Dominguez está tratando datos personales que le conciernan
• Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• En determinadas circunstancias, las personas interesadas podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, las personas interesadas podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En tal caso, Joyería Dominguez dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
• Las personas interesadas podrán solicitar la portabilidad de los datos para obtener los datos que han proporcionado a Joyería Dominguez en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, para ser descargados por sí mismos o transmitidos a otra entidad.
• La persona interesada puede ejercitar sus derechos dirigiendo un correo electrónico a la dirección lopd@joyeriadominguez.com
• Además, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, en la dirección postal y/o electrónica indicada en la página www.agpd.es
SEGURIDAD
• Los datos serán tratados de forma confidencial y bajo el sometimiento a medidas técnicas y organizativas de seguridad adecuadas para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.