Política de envíos
Como norma general, los paquetes se envían en un máximo de 48 horas siguientes a la recepción del pago a través de la empresa Nacex con número de seguimiento. Si prefieres el envío certificado o especial, se aplicará un cargo adicional. Ponte en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales.
- Para pedidos de hasta 100€ el coste del envío es de 5€.
- Para pedidos de más de 100€ el envío será gratuito.
Te aconsejamos que agrupes todas tus piezas en un mismo pedido.
No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger bien todos nuestras joyas.
Plazo de entrega
Una vez confirmada la compra, el plazo de entrega será de entre 24 y 72h para envíos dentro del territorio nacional de lunes a viernes.
La demora del pedido facultará al cliente a cancelar el pedido con devolución de las cantidades abonadas pero en ningún caso implicará indemnización alguna.
Si transcurridos 5 días hábiles desde la Confirmación de Pedido el cliente no ha acordado una fecha de entrega con la empresa de transportes, el cliente deberá ponerse en contacto con Joyería Dominguez. Si el cliente no se pusiera en contacto, la empresa de transportes procederá a la devolución a origen del envío siendo el cliente quien deba asumir los gastos de gestión asociados al envío y devolución.